🔷🔶SCÉNARIO🔶🔷
Vous avez eu de la chance, seul 1 employé sur 4 a été sélectionné pour représenter votre entreprise lors d’une réunion client internationale à Samsung Digital City en Corée du Sud. Vous avez fait de gros efforts ces derniers mois, avec l’espoir de faire partie de l’équipe de voyage. Eh bien, il y a quelques instants, vous avez atterri à l’aéroport d’Incheon. L’attente pour sortir de l’avion donne l’impression que cela prend une éternité, vous passez les dernières minutes à retoucher votre présentation pendant que les gens quittent les lieux. Vous n’avez pas hâte de trimballer votre bagage à main autour de l’aéroport, il est rempli à ras bord de documents de travail et de manuels que vous étiez en train d’étudier sur le long vol. Pas de place pour les objets personnels. Le moment est venu cependant, vous remettez à peine votre ordinateur portable dans le sac et sortez du terminal 2 en vous dirigeant vers l’inspection de quarantaine. Après avoir rempli le questionnaire, vous vous dirigez vers l’inspection de l’immigration. Au moment où vous vous rendez pour récupérer vos bagages chez Baggage Claim, vous vous rendez compte que vous avez dépassé le temps recommandé sur votre ordonnance pour la prise de vos pilules et vous avez donc du retard. Il vous faut absolument récupérer votre sac le plus tôt possible afin de prendre ces pilules. Normalement, vous les aviez avec vous, mais la cabine était trop pleine.
Vous vous dirigez finalement dans la section de récupération des bagages pour vous apercevoir que le tapis est vide et tous ont déjà quelque peu quitté les lieux. Le processus à l’immigration a été le plus long de tous les temps. Tous les autres ont déjà récupéré leurs bagages et sont partis. Après plusieurs allers et retours autour du tapis, votre frustration est à son comble. Vous vous dirigez vers le bureau des objets trouvés et vous avez du mal à communiquer avec le personnel. On dirait que vous n’allez nulle part. Non seulement vous êtes en retard pour prendre vos médicaments, mais vous allez être en retard pour l’événement de présentation du client qu’ils avaient prévu pour votre équipe.
2 heures se sont écoulées, vous avez utilisé Google Translate pour finalement demander à quelqu’un de vous aider et vous découvrez que vos bagages ont été mis dans le mauvais avion et qu’ils sont toujours en l’air en direction d’un autre pays. Vous devez prendre vos médicaments contre l’anxiété rapidement, car les choses ne vont pas bien.
À ce stade, vous êtes coincé sans bagage à l’exception de votre ordinateur portable de travail, de votre téléphone et de votre portefeuille; en retard pour les médicaments; et incapable de partir jusqu’à ce que Lost and Found vous informe du pays dans lequel se trouve votre sac.
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