Introduction

C’est l’été dans l’hémisphère nord. La plupart des lieux sont ouverts et les destinations touristiques du monde entier se préparent à accueillir à nouveau les voyageurs après deux longues années et demie de restrictions et de protocoles. Les voyages d’affaires reviennent aussi lentement. Alors que votre famille se prépare pour les vacances, il vaut la peine de rafraîchir vos connaissances en matière de sécurité hôtelière une fois de plus.

Voyager nécessite une attention, une sensibilisation et des soins particuliers lors de la visite de lieux. Même les endroits considérés comme relativement sûrs, tels que les hôtels, les motels et les centres de villégiature, nécessitent tous une connaissance de la situation.

Attentats de Bombay

Mon domaine est plus la survie dans la rue (survie urbaine) que la sécurité des déplacements. Mais ces domaines sont liés, et il y a des années, j’ai été embauché pour préparer un guide sur la sensibilisation et la sécurité urbaines pour les cadres d’une grande entreprise qui voyagent fréquemment.

Je voulais le rendre plus complet et j’ai fini par consulter quelques experts en sécurité hôtelière. J’ai aussi parlé avec beaucoup de personnel de sécurité de l’hôtel. Je ne cesse de m’étonner de ce dont les gens sont capables. Nous pouvons en apprendre beaucoup sur l’intelligence de la rue et la conscience de la situation dans ces entretiens.

Les hôtels de la ville peuvent être des lieux à forte population et à rotation élevée.

Il y a toutes sortes d’hôtels, bien sûr. La plupart des grands hôtels accueillent de nombreux touristes, hommes d’affaires, sous-traitants, employés et toutes sortes de personnes qui entrent, sortent ou circulent simplement dans les restaurants, les casinos, les magasins et d’autres installations.

Cela facilite l’infiltration d’individus ou même de groupes cherchant à  profiter des voyageurs . Il y a des escrocs et des criminels spécialisés dans l’attaque des hôtels et des touristes. Le crime d’opportunité est également quelque chose dont il faut se méfier.

Les hôtels de haut standing ont généralement une vigilance stricte et des systèmes de sécurité de haute technologie. Beaucoup gardent des unités de lutte contre la criminalité à l’intérieur pour lutter contre les transgressions, les fraudes et les escroqueries internes et externes. Cela devrait vous montrer la taille du problème (et le niveau de menace).

Mais la règle n°1 est de prendre la responsabilité de notre propre sécurité.

Conscience de la situation et conscience de la sécurité 

Les touristes voyagent pour changer d’environnement et se détendre. C’est nul de devoir rester alerte et conscient quand tout ce que vous voulez, c’est vous détendre et passer un bon moment loin de chez vous. Mais rester attentif à votre environnement est toujours nécessaire, surtout de nos jours.

La plupart des gens baissent fortement leur garde lorsqu’ils voyagent, en interne ou à l’étranger. C’est correct pour la plupart. Personne n’a à maintenir une vigilance élevée tout le temps. Pour ce faire, apprenez à évaluer votre environnement et à ajuster votre niveau de conscience.

Aussi, soyez soucieux de la sécurité : cela montrera aux autres que vous n’êtes pas la tête dans les nuages ​​ou trop distrait par les attraits du lieu et les programmes de votre voyage.

Un exemple de conscience de la sécurité est de se méfier des personnes autour de vous lorsque vous fournissez des informations personnelles (enregistrement ou départ) ou que vous menez simplement des conversations. Un autre est d’être gris et de se fondre dans la masse.

Les « heureux touristes désemparés qui ont l’air perdus » sont les victimes préférées parce qu’ils sont faciles à repérer.

Enfin, n’oubliez jamais de garder vos bagages en vue et à proximité en tout temps. Il peut être difficile de le faire lors de l’enregistrement ou avec tous les mouvements en cours, mais cela n’a pas d’importance. 

C’est ton truc . Trouvez un moyen, pas des excuses.

Évitez les rez-de-chaussée et les étages supérieurs. 

Les chambres au rez-de-chaussée ne sont pas très courantes dans les grandes villes et les grands hôtels. Mais ils se trouvent dans des hôtels et des motels de plage, de campagne et de route. Ces pièces sont les plus faciles pour les escrocs à entrer par effraction et à voler des choses.

Certaines personnes rendent cela plus facile en laissant des objets sans surveillance sur le balcon ou la fenêtre/porte extérieure ouverte (ou simplement déverrouillée). J’ai vu d’innombrables minutes de séquences de voleurs prenant des ordinateurs portables, des caméras et d’autres biens depuis les balcons du rez-de-chaussée et même les chambres pendant que les occupants prenaient une douche ou allaient à la machine à glace.

Les étages au-dessus du niveau du sol nécessitent également la carte clé appropriée ou une autre pièce d’identité pour accéder par l’ascenseur. Mais les étages supérieurs ne laissent aucune échappatoire si une menace vient d’en bas. Si quelque chose comme ça ressemble à une possibilité où vous séjournez, évitez le dernier étage.

Sécurité en ligne

Franchement : Méfiez-vous des réseaux Wi-Fi publics. Utilisez un VPN. Mettez à jour vos applications et votre système d’exploitation avant de partir. Aussi, changez vos mots de passe avant de voyager et de nouveau à votre retour.

Sélectionnez les paramètres les plus sécurisés sur votre ordinateur portable, votre smartphone et votre tablette. Désactivez la connexion Wi-Fi automatique sur votre appareil. Éteignez votre Bluetooth sauf si vous avez besoin de l’utiliser.

Soyez prudent lorsque vous fournissez des informations personnelles, que ce soit virtuellement ou en personne. Lorsque vous consommez à l’intérieur de l’hôtel, méfiez-vous des fraudes et des escroqueries. Si quelque chose sent pas bon ou en cas de doute, renseignez vous auprès de la réception ou de l’administration de l’hôtel.

Évitez de vous connecter à des comptes en ligne nécessitant ou stockant des informations sensibles. Lorsque vous naviguez en ligne, assurez-vous que l’URL du site Web que vous visitez commence par HTTPS. Le S signifie  sécurisé et les données sont cryptées.

Étudiez le bâtiment.

Il ne faut pas plus de cinq ou dix minutes pour explorer les zones les plus importantes de presque tous les hôtels et recueillir des informations essentielles. Cela peut être une bouée de sauvetage, selon la situation.

La plupart des hôtels ont un plan d’étage imprimé dans chaque chambre. La réglementation varie, mais elle est généralement située à la porte ou à l’entrée et facilement visible. J’étudie le plan d’étage et le prends en photo pour le garder sur mon smartphone juste après l’enregistrement, puis je procède à une marche rapide pour vérifier moi-même tout l’étage.

Au minimum, notez les sorties. Ceux signalés en cas d’urgence, mais aussi ceux utilisés par le personnel, et tout autre qui pourrait être utilisé en cas de nécessité (y compris les fenêtres). Les grands hôtels ont beaucoup de chambres pour le personnel à chaque étage. Il est plus difficile de se perdre ou de s’embrouiller si vous savez à l’avance où se trouvent ces pièces et ces sorties.

Je pense souvent à la façon dont je m’échapperais de la pièce et du bâtiment en cas d’incendie ou d’attaque terroriste. Certains pourraient me qualifier de paranoïaque, mais cette visualisation mentale pourrait m’aider à gagner quelques secondes en cas d’urgence ou à éviter la panique et le gel du cerveau dans les moments critiques.

Je fais aussi un tour rapide dans le hall, le bar, le restaurant et les garages. Cela ne prend que quelques minutes, mais de nombreuses informations peuvent être recueillies à partir de celles-ci, ce qui pourrait aider à gagner du temps et à éviter les problèmes en cas de problème.

Étudiez les environs.

C’est très bien de rechercher dans les environs de l’hôtel les paysages, les attractions et les installations comme le font la plupart des touristes. Mais n’oubliez pas la sécurité. Soyez conscient des dangers en effectuant des recherches préalables sur les environs de votre hôtel (ou autre « lieu de séjour »).

Cela n’a pas besoin d’être trop détaillé . Faites des recherches sur les statistiques de la criminalité et d’autres types de troubles sociaux. Recherchez des informations sur le trafic de drogue et les points chauds de consommation dans la région où vous séjournez. Demandez aux habitants quels sont les meilleurs et les pires moments pour sortir, les endroits à éviter, etc.

Profitez également d’une vue plongeante sur les principales avenues et autres points de repère . Il est utile de connaître les gares et les stations de métro, les postes de police et de pompiers les plus proches, les ambassades et les représentations étrangères, ainsi que les lieux de rassemblement de masse comme les stades et autres.

Sachez où se trouve votre voiture.

Certains hôtels disposent d’un parking extérieur. D’autres ont à l’intérieur. Certains sont auto parking, et d’autres ont un service de voiturier. J’aime savoir où est garée ma voiture, et cette information devrait être fournie par le personnel.

Sinon, je vais vérifier après l’enregistrement. Tout au moins, je regarde le garage et l’endroit où la clé est déposée. De plus, je demande au personnel de me tenir au courant si la voiture a été déplacée et pour quelle raison (c’est la conscience de la sécurité).

Mais soyez discret : essayez de ne pas ressembler à un préparateur paranoïaque ou à un chapelier fou en papier d’aluminium. Dites simplement quelque chose de stupide ou d’innocent comme excuse pour expliquer pourquoi vous gardez une trace de l’endroit où se trouve votre voiture. Vous savez, comme si vous deviez remettre quelque chose dedans une fois le courrier arrivé. 

Gardez OPSEC lorsque vous voyagez .

Ne postez pas sur les réseaux sociaux. Tout au moins, évitez de publier sur des détails. Si vous ne pouvez pas l’éviter, laissez cela après votre départ et votre départ. N’affichez jamais votre numéro de chambre, pas même le numéro d’étage. N’affichez pas votre hôtel.

Ne montrez pas vos objets de valeur sur les photos. On m’a raconté d’innombrables histoires de couples attaqués dans la rue après avoir quitté l’hôtel pour dîner ou se promener en ville. Il ressort clairement des images et des récits des victimes que les voyous savaient ce qu’ils avaient de précieux sur eux avant l’attaque.

Il existe des criminels et des gangs spécialisés dans la surveillance des médias sociaux à proximité des hôtels et des attractions touristiques. Pas seulement cela : même le personnel peut être impliqué dans des escroqueries. 

L’information est le pouvoir . 

Si vous fournissez des informations aux criminels, vous les aidez. Gardez OPSEC lorsque vous voyagez.

Gardez la porte verrouillée.

Différents hôtels ont différents systèmes de verrouillage de porte. Certains sont électroniques, utilisant des cartes-clés, la biométrie, des capteurs, peu importe. D’autres utilisent des clés ordinaires. Peu importe : ne vous fiez jamais à 100 % au système, quel qu’il soit.

Assurez-vous toujours que la porte est fermée, verrouillée, que vous soyez à l’intérieur ou à l’extérieur de la pièce. Peu importe qu’il s’agisse d’un simple passage à la machine à glaçons juste au bout du couloir : les criminels n’ont besoin que de quelques secondes pour prendre des objets dans des pièces sans surveillance si la porte est ouverte.

Gardez la fenêtre ou la porte du balcon verrouillée.

Vérifiez toujours avant de quitter la pièce, même pour de courtes périodes. Souvent, les escrocs et les gangs qui agissent dans ces lieux ont des informations privilégiées ou sont eux-mêmes d’anciens employés.

Ils connaissent peut-être parfaitement l’endroit, les routines et les horaires du personnel, ainsi que les habitudes des occupants typiques. Ils détecteront et profiteront de toute faiblesse ou dérapage pour agir. S’ils perçoivent l’attention, la conscience et les soins de la part du voyageur, ils iront ailleurs.

Sécurité de la chambre

Si vous séjournez dans un hôtel situé dans une zone suspecte ou dangereuse, prenez un butoir de porte et utilisez-le à l’intérieur de la chambre. Gardez les stores fermés et laissez la carte « ne pas déranger » sur la porte en tout temps. Vous pouvez garder la télévision allumée lorsque vous sortez pour donner l’impression qu’il y a quelqu’un dans la pièce. Les experts en sécurité disent que ces mesures fonctionnent.

Ne transportez jamais la clé ou la carte dans l’enveloppe gratuite de l’hôtel. Celui-ci contient généralement le numéro de la chambre, et au cas où les deux se perdraient ensemble, celui qui le trouverait pourrait entrer dans l’hôtel et dans votre chambre. Cela peut sembler évident, mais on m’a montré de nombreuses preuves que ce n’est pas le cas pour un grand nombre de voyageurs et de touristes.

Coffres-forts pour chambre d’hôtel : à utiliser ou non ?

C’est une question assez controversée, vraiment. Certains experts m’ont dit qu’ils devraient être utilisés, tandis que d’autres ont fourni des arguments contre. La majorité des coffres-forts des chambres d’hôtel sont en fait assez faciles à pénétrer. C’est un fait.

J’admets les utiliser à l’occasion, sur la base de ma propre évaluation des conditions et d’autres facteurs. Cela peut être mieux que d’essayer de le cacher dans des sacs ou sous le matelas, certains des endroits les plus évidents de tous les temps, selon les experts que j’ai consultés.

J’ai également utilisé toutes sortes de tactiques pour dissimuler des passeports, de l’argent, des pièces d’identité et d’autres objets de valeur cachés dans la pièce lors d’un voyage. L’une consiste à mettre à l’intérieur d’un sac à fermeture à glissière et à mettre dans le réservoir des toilettes ou à coller au coin supérieur du rideau de douche (ou à un autre endroit). Ce ne sont que des idées. Vous pouvez chercher des endroits pour cacher des choses importantes. Utilisez votre créativité pour tirer parti des caractéristiques de la pièce.

La plupart des hôtels offrent un coffre-fort central pour les objets de valeur. Cela peut être une bonne option sûre. Selon la politique de l’hôtel, il peut être assuré. Quoi qu’il en soit, il a tendance à être plus sûr que les options de chambre.

Vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer la sécurité de l’hôtel.

Ce ne sont là que quelques conseils et astuces pour améliorer la sécurité lors de votre séjour dans et autour des hôtels. Il y en a d’autres, car la quantité et la variété des escroqueries qui peuvent être perpétrées contre les touristes sont infinies.

Le principal point à retenir est de garder toujours à l’esprit l’importance de la sécurité et de la sensibilisation lorsque vous voyagez. La plupart des gens ont tendance à penser que les hôtels, en particulier les grands et haut de gamme, sont intrinsèquement sûrs.

Ils pourraient l’être, pour la plupart. Mais les prédateurs et le danger existent partout, et il est de notre devoir de leur rendre la vie la plus dure possible. Il existe également d’autres risques, et nous pouvons toujours faire beaucoup pour les préparer et les atténuer.

Avez-vous des conseils de sécurité hôteliers que nous n’avons pas mentionnés ici ? Des expériences dont vous avez tiré des leçons ? S’il vous plaît partager vos pensées dans les commentaires.

N’hésitez pas à en parler sur le forum: www.quebecpreppers.com/community