Dernière mise à jour : 2025-12-28

Résumé (en 30 secondes)

  • Nous collectons des renseignements pour faire fonctionner le site, répondre à vos messages, gérer l’infolettre, traiter les achats (WooCommerce) et améliorer l’expérience (statistiques).
  • Nous utilisons des cookies de mesure d’audience (GA4) et, si vous l’acceptez, des cookies publicitaires (Google Ads / Meta Pixel).
  • Nous utilisons des liens d’affiliation (Amazon) : certains clics peuvent être attribués à notre compte d’affilié.
  • Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements : team@quebecpreppers.com.

1) Qui sommes-nous ?

La présente politique décrit comment Québec Preppers (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise,conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez quebecpreppers.com (le « Site »), utilisez nos formulaires, recevez nos communications ou effectuez un achat via notre boutique.

Âge minimal : Le Site s’adresse à un public général. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas transmettre de renseignements personnels sans l’autorisation d’un parent ou tuteur.

2) Responsable & coordonnées

Cadre applicable : Nous appliquons des pratiques alignées avec les exigences de la Loi 25 (Québec) et les principes de la LPRPDE/PIPEDA (Canada) : transparence, limitation des finalités, sécurité, et respect des droits d’accès/correction.

3) Quels renseignements collectons-nous ?

3.1 Renseignements fournis volontairement

  • Formulaire de contact : nom (si fourni), courriel, message, et toute information incluse dans votre demande.
  • Infolettre (Mailchimp / FluentCRM) : adresse courriel et préférences (si disponibles).
  • Commentaires (si activés) : contenu, pseudonyme, courriel (si demandé) et données antispam (IP/agent utilisateur).
  • Achat (WooCommerce) : nom, courriel, adresse de facturation (et livraison si applicable), détails de commande, historique de transaction, communications relatives à votre commande.

3.2 Renseignements collectés automatiquement (navigation)

  • Données techniques : adresse IP (souvent tronquée/anonymisée selon les réglages), type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite, diagnostics techniques.
  • Cookies/identifiants : nécessaires au fonctionnement, à la mesure d’audience (GA4) et, si vous l’acceptez, à la publicité (Google Ads / Meta Pixel) et à l’affiliation.

3.3 Renseignements sensibles

Nous ne cherchons pas à collecter de renseignements sensibles (santé, opinions politiques, biométrie, etc.). Si vous en incluez volontairement dans un message, vous consentez à ce que nous les utilisions uniquement pour traiter votre demande.

4) Pourquoi utilisons-nous vos renseignements ?

  • Fournir le Site : accès au contenu, fonctionnement et performance.
  • Répondre à vos demandes : support, questions, suivis.
  • Infolettre : vous envoyer des courriels si vous avez donné votre consentement (désinscription possible en tout temps).
  • Boutique (WooCommerce) : traiter les commandes, confirmations, facturation, service client et prévention de fraude.
  • Mesure d’audience (Google Analytics 4) : comprendre l’utilisation du Site et améliorer l’expérience.
  • Publicité (Google Ads / Meta) : si activée et si vous y consentez, mesurer et optimiser des campagnes, et effectuer du remarketing.
  • Affiliation (Amazon) : attribuer certains clics/achats via des liens d’affiliation (sans vente de données personnelles).
  • Sécurité : protéger le Site, réduire le spam et les abus.
  • Obligations légales : comptabilité, fiscalité, conformité.

5) Consentement & communications marketing

Vous recevez des communications (infolettre) uniquement si vous vous inscrivez volontairement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque courriel ou en nous écrivant à team@quebecpreppers.com.

6) Cookies, publicité et outils tiers

Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Certains sont essentiels; d’autres servent à la mesure d’audience et, si vous l’acceptez, à la publicité.

Gestion du consentement

  • Vous pouvez accepter/refuser certains cookies via notre bannière de consentement (CMP) et/ou les paramètres de votre navigateur.
  • Détails : Politique relative aux cookies.

Outils utilisés (selon votre configuration) :

  • Google Analytics 4 (GA4) : mesure d’audience (pages consultées, interactions, performance).
  • Google Ads : conversion, performance publicitaire, remarketing (si consenti).
  • Meta Pixel : conversion, performance publicitaire, remarketing (si consenti).
  • Mailchimp / FluentCRM : gestion de l’infolettre, segmentation, statistiques d’ouverture/clic (selon paramètres).
  • WooCommerce : traitement des commandes et gestion boutique.
  • Affiliation Amazon : liens affiliés pouvant inclure des paramètres de suivi d’attribution.

7) À qui vos renseignements peuvent-ils être communiqués ?

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer à des fournisseurs de services qui nous aident à opérer le Site, uniquement dans la mesure nécessaire :

  • Hébergement / sécurité / sauvegardes (hébergeur, CDN, pare-feu, anti-spam).
  • Mesure d’audience : Google Analytics 4 (si activé).
  • Publicité : Google Ads et Meta (si activé et si consenti).
  • Infolettre : Mailchimp ou FluentCRM (si vous êtes abonné).
  • Paiement : processeurs de paiement utilisés par WooCommerce (ex. Stripe/PayPal selon votre installation). Les données de carte ne sont pas stockées intégralement par nous.

Certains fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Canada. Dans ce cas, des mesures contractuelles et techniques peuvent être mises en place pour protéger les renseignements.

8) Conservation

  • Contact : durée raisonnable pour assurer le suivi, puis archivage limité si nécessaire.
  • Infolettre : jusqu’à désinscription.
  • Commandes : durée requise par obligations comptables/fiscales.
  • Logs de sécurité : durée limitée, rotation automatique.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables : contrôle d’accès, mises à jour, protections anti-spam, sauvegardes et mesures de réduction des risques. Aucun système n’est infaillible, mais nous améliorons nos pratiques en continu.

10) Vos droits (accès, correction, suppression, retrait)

Vous pouvez :

  • demander l’accès à vos renseignements personnels ;
  • demander la correction d’une information inexacte ;
  • demander la suppression lorsque applicable ;
  • retirer votre consentement (ex. infolettre, cookies non essentiels) ;
  • poser des questions sur l’utilisation et la conservation.

Contact : team@quebecpreppers.com

11) Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. Amazon). Nous ne contrôlons pas leurs pratiques et ne sommes pas responsables de leurs politiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques lorsque vous les visitez.

12) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de page indique la version en vigueur.